E-Mobilität - mit VERBUND kommen Sie in Fahrt.
Laden Sie Ihr E-Auto zu Hause einfach und bequem mit Ihrer eigenen Wallbox (Ladestation). Wir bieten Lösungen für die unterschiedlichsten Bedürfnisse im Bereich Elektromobilität.
Für eine Ladelösung für Ihr Unternehmen inklusive Wallbox und Ladekarte klicken Sie bitte auf die eCharging-Gewerbe Produktseite.
Wallbox Easy (go-e)
Bestellen Sie Ihre Wallbox direkt online. Wählen Sie zwischen dem mobilen go-e Charger für unterwegs oder der Version fix bei Ihnen zu Hause montiert.
Erhältlich um € 549,00.
Wallbox Pro (KEBA)
Bestellen Sie Ihre eichrechtskonforme Wallbox von KEBA. Ideal für Dienstwagenfahrer:innen dank monatlichem Ladereport.
Erhältlich ab € 1.450
Online Wallbox-Berater
Unser Ladeassistent zur intelligenten Steuerung Ihrer Wallbox
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E-Ladelösungen für Ihren Betrieb
VERBUND-eCharging-Gewerbe für Ihren Firmenstandort. Wir erstellen Ihnen das passende Angebot, von der Beratung bis zum laufenden Betrieb der Wallboxen. Entdecken Sie hier das Produktangebot.
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FAQ - VERBUND-Ladelösungen Angebot
- Was ist bei VERBUND-eCharging enthalten?
Bei VERBUND-eCharging haben Sie die Wahl zwischen zwei Ladelösungen:
VERBUND-eCharging Easy ist die einfache Ladelösung für zu Hause und unterwegs und besteht aus dem Kaufvertrag für die Wallbox fürs Laden zu Hause – optional mit VERBUND-Installationspaket, optional mit einem SMATRICS-Ladekartenvertrag für unterwegs und einem optionalen VERBUND-Stromliefervertrag.
VERBUND-eCharging Pro ist die Ladelösung mit Ladereport fürs Heimladen und besteht aus dem Kaufvertrag für die Wallbox fürs Laden zu Hause – optional mit VERBUND-Installationspaket –, einem SMATRICS-Ladekartenvertrag für unterwegs, einem optionalen VERBUND-Stromliefervertrag sowie dem VERBUND-eCharging Servicevertrag. - Kann ich VERBUND-eCharging kündigen?
Bei VERBUND-eCharging Easy können Sie Ihren optionalen SMATRICS-Ladekartenvertrag oder optionalen VERBUND-Stromliefervertrag jederzeit kündigen. Ab der Kündigung stehen Ihnen die entsprechenden Leistungen jedoch selbstverständlich nicht mehr zur Verfügung. Ihre Wallbox können Sie aber weiterhin problemlos benützen.
Bei VERBUND-eCharging Pro können Sie den optionalen VERBUND-Stromliefervertrag jederzeit kündigen, wobei sich dadurch die monatliche Servicegebühr erhöht.
Die bei VERBUND-eCharging Pro inkludierten Services (inkl. monatlicher Servicegebühr) haben eine Mindestlaufzeit von 36 Monaten. Nach Ablauf der 36 Monate können Sie ordentlich kündigen, verlieren damit u.a. allerdings folgende Vorteile:- 24h-Kund:innen-Hotline bei Fragen oder Problemen
- Entstörung Ihrer Wallbox aus der Ferne
- Ihre aktivierte VERBUND-Ladekarte powered by SMATRICS fürs Laden unterwegs und zum Entsperren Ihrer Wallbox zu Hause (Sie können die Wallbox aber weiterhin bedienen und verwenden)
- Ihren Ladereport
- Wann und wo erreiche ich jemanden, wenn ich Fragen oder Probleme mit VERBUND-eCharging habe?
Bei generellen Fragen zum Produkt, Ihrer Bestellung oder Ihrem Vertrag erreichen Sie uns gerne per E-Mail an echarging@verbund.com oder telefonisch unter 0800 210 210 (kostenlos aus ganz Österreich).
Sie haben bereits einen VERBUND-eCharging Vertrag abgeschlossen?
- Falls Sie ein aufrechter eCharging-Servicevertrag besteht und Sie Probleme bei der Ladung an Ihrer Heimwallbox haben oder Probleme mit Ladekarte haben, erreichen Sie unsere 24h-Hotline unter +43 50313 52288
- Bei Problemen mit der Ladung an öffentlichen Ladestationen kontaktieren Sie bitte zuerst den jeweiligen Betreiber der Ladestation (Kontaktdaten sind auf der Ladestation vorzufinden).
- Was passiert, wenn meine Wallbox defekt ist?
Der Ablauf bei Problemen mit Ihrer Wallbox hängt von Ihrer gewählten Ladelösung ab.
VERBUND-eCharging Easy: es sind keine Service- oder Garantieleistungen inkludiert. Bei Problemen mit der Wallbox wenden Sie sich bitte an den:die ausführende:n Elektriker:in (sofern die Installation nicht durch VERBUND erfolgt ist), den Hersteller oder im Gewährleistungsfall an VERBUND.
VERBUND-eCharging Pro: bei einem aufrechten eCharging-Servicevertrag wenden Sie sich bitte an die 24h-Hotline unter +43 50313 5228, sofern möglich wird im Rahmen einer Fernentstörung das Problem behoben. Sollte die Wallbox defekt sein oder kein aufrechter eCharging-Servicevertrag bestehen, wenden Sie sich bitte an den:die ausführende:n Elektriker:in (sofern die Installation nicht durch VERBUND erfolgt ist), den Hersteller oder im Gewährleistungsfall an VERBUND.
- Meine Ladekarte ist abhanden gekommen – was nun?
Sollte Ihre VERBUND-Ladekarte powered by SMATRICS verloren gehen oder gestohlen werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter der 24h-Kund:innen-Hotline: +43 50313 52288. SMATRICS sperrt daraufhin die betroffene Karte und sendet Ihnen eine neue Ladekarte zu. Die geltenden Kosten für Ersatzkarten sind im Ladekartenvertrag angeführt.
- Was passiert, wenn das ausgewählte Installationspaket nicht passt?
Nach Ihrer Online-Bestellung prüfen wir Ihre Angaben und Fotos und führen vor der Installation auch einen telefonischen Check durch. Wenn wir in diesem Telefonat bereits feststellen, dass die ausgewählte Installationspauschale nicht passend ist, werden wir Sie informieren und Ihnen das passende Paket (inklusive Preisunterschied) mitteilen. Sie bestätigen uns diese Änderung dann per E-Mail oder haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren.
- Wie lange dauert die Installation der Wallbox?
Wenn Sie ein VERBUND-Installationspaket wählen, dann vereinbaren wir nach der Bestellung einen Termin mit Ihnen.
Beim Installationstermin selbst müssen Sie vor Ort sein. Die Dauer der Arbeiten ist abhängig von den technischen Gegebenheiten vor Ort (Kabelstrecke, Wanddurchbrüche usw.). Die Installation der Wallbox selbst, sobald alle nötigen Vorarbeiten verrichtet wurden, dauert in der Regel weniger als 1 Stunde.